如何做好仪器仪表销售管理工作 如何做好仪器仪表销售管理工作心得体会

一、如何做好店面销售管理工作？

如何提高店面的销售业绩？提高店面的销售机能营业人员首先要做到的一件事，就是了解顾客的需求及顾客心理，然后根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。经营是工具，人们讲“公欲善其事，必先利其器”，只有事先提高了店面营业人员的销售技能，才有可能相应地获取高额的销售业绩。

1.商品陈列要丰富，能醒目地达到陈列的基本要求 一家便民店的商品种类大概在2－000~4－000种左右，一家个体商店，商品种类大概是8－000~12－000种，并且随着季节变换而及时地有所调整，冬天卖围脖、手套，夏天卖游泳衣、防晒霜。而大型的众多超市，至少有20－000种以上的商品。只有具备了商品的丰富性才能让顾客有很多的选择性。

【举例】

一位顾客想买可乐，走进一家商店，发现这家商店只卖一种品牌的可乐，顾客的感觉就不会很好。如果不仅有好几种品牌的可乐，而且有不同大小的包装，从1－000毫升到550毫升、355毫升，甚至于更小到120毫升都有，相应地也必然会使顾客的选择机率就比前一种情况要大得多了，紧跟着的是购买机率也就相应地提高了。如果提高单品的销售金额，那么整家商店商品的销售金额也自然会随之提升。

所以店面商品陈列的丰富性是一个很重要的因素。但是要注意一点，库存量要适当，避免过分囤积货物，否则对资金的周转会造成很大的压力。

店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。制服的端庄、清洁，营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲，让人信任，上述这些都是有关于店面营业人员的培训内容。

【举例】

在逢年过节前后，商场大量进货，营业员忙不过来，整个商场堆的简直就像一个仓库，商品没有做适当的分类，常常出现袜子跟饼干堆在一起，旁边甚至还摆了杀虫剂或蚊香。顾客一看自然会觉得让人非常恶心，至少也会感到十分别扭，没耐心的可能早已扭头就走了，耐心好一点儿的顾客也最多忍耐一两次，第三次就势必会到更干净更整洁的其它商场去了，并且很可能从此就再也不到此商场露面了，这样商场就失去了顾客。

2.不断地补充符合顾客需求的商品 市场上的商品种类非常多，如何找到最能适应顾客需求的商品？市场调查是一个有效的方法。例如在一个小区开连锁店，这个小区到底需要什么类型、多少价位的商品。又如酱油，全国有上百种酱油，要弄清楚这个小区居民最喜欢哪一个牌子的酱油，哪种价位的酱油是该小区的居民最能接受的，这是一件很重要的事情，可以用市场调研的方法来解决。

3.售价合理并富有吸引力 价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢？要实现价格合理化的目标，就必须做到以下两点：①市场的参考价；②供货商提供的价格。任何商品的价格都有周期性，最新上市的商品，随着需求量的增加，价格会越来越高，当到达一个顶峰之后，就趋于缓和，逐渐下降。商品的售价如何，要看商品的周期性，是处在上升阶段，还是处在下降阶段。

店面的利润是指扣除管销费用之后剩余的净利。像农副产品，包括蔬菜、水果、畜产品、肉类、海鲜类，一般的大超市平均利润在22%~31%，而电脑等电子产品，大概在10%之内。

4.利用最少的人员达到最佳的营业额 商场一般是早晨8点开门，晚上10点打烊，实行14个小时两班倒。一家店面要配置最佳人数，人员越多，开销也就越大。一家个体商店的工作人员大概在8个人左右。大型的量贩超市，面积可达20－000平方米，甚至还会更大，就要用上300~500人。

此外，还存在兼职人员的问题，有些量贩超市以经营农副产品为主，生鲜商品处理的量大，要求及时，并且工作集中在一段时间内，因此需要大量的兼职人员。而以日用百货、干货食品为主的超市，就不存在这样的问题，就不需要大量的兼职人员。

5.创造舒适的购物环境 舒适的购物环境能让顾客产生亲切感，有利于增加顾客的忠诚度。

【案例】

逢年过节时，百货商场势必也因逢年过节的原因而随之会非常热闹，人头攒动，然而空气却常常很污浊，因为有些商场为了节省电费，不开空调，又不重视和改善商场的通风条件。在发达国家，这种情况就极为少见。事实上，只要花少量必须花的电费，打开空调，让顾客即使在拥挤的环境下，也能仍然感受舒适的温度和清新的空气，顾客在此商场滞留的时间自然就会延长，购物的机率也相应地就随之而更大，商场的盈利会更多，比起节省出的一点儿空调通风费来说更划算得不知要强出几百倍。

6.多做广告宣传吸引众多的顾客上门 不论是发的dm，或墙上挂的pop，或通过电视、报纸、宣传单等等，目的都是为了要吸引更多的顾客到店里来消费。

很多商场最喜欢做一种广告宣传：一家大的百货商厦，从楼顶部拉下很多条各种颜色的布条下来，左一条，右一条，把商厦包围了，只留下个门脸，实际上，很少有人会抬头去认真看上面写了些什么。做广告宣传活动，总是希望有人看，要讲究广告宣传效果，而不是徒有其表地做一些没有实际效果的广告宣传。

7.营业人员应掌握商品知识 营业人员要掌握正确的商品知识，熟悉商品的性能，有礼貌地对待顾客。商品知识很重要，如果营业人员都不知道商品怎么使用，如何能向顾客解释清楚、做好销售呢？

【案例】

一位顾客在商场看到一种新型的香皂，香皂上边挂了一个长长的毛线绒，做成了十二生肖的形状，非常小巧可爱。他就问营业员，这香皂是干什么用的，营业员不耐烦地回答说洗澡洗手用的，语气好像责备顾客怎么会提出这么愚蠢的问题。这时，旁边的另一位顾客却纠正营业员的说法，说这种香皂不是用来洗澡和洗手的，而是吊在浴室里，或挂在别的地方，利用水蒸气让香皂慢慢挥发，从而达到满室芬芳的效果。这样一来，那位顾客自然很不满意商场的这种不懂装懂且又不耐烦的服务态度，营业员对自己的服务态度也感到不好意思。

二、如何做好工业品仪器仪表的销售呢？

个人认为以下几点需要认真对待：

1、先了解仪器仪表本身，从使用方法以及具备的功能上去了解2、与市场上的同类产品进行对比，找出各自的优缺点，在向客户介绍产品时，要突出自己产品的优点，模糊缺点3、与客户谈时预先了解客户的信息，寻找突破口

三、电话销售如何做好客户管理工作？

谢谢题主的邀请！

随着电讯事业的发展，尤其是现在可以通过电话进行销售，也就是电话销售员。然而这也是一种新型的销售方法，同时普遍出现在我们的日常生活中。

哪么就尽如何管理好电话销售员工的管理工作？当然只里需要建立一个平台及团队，主要销售什么？他的宗旨是什么？达到什么目的？对电话人员的培训工作，以及最起码的普通话是否标准，还有就是用语要简洁，通俗易懂，让客户一听便能知到所宣传的什么产品，再有礼节性非常讲究，再有及时做好回访记录，看看每一位员工的工作态度以及工作效力怎么样？所以说，要求电话销售员即是一项既辛苦又烦人的一项工作。

当然哪，由于现在电话销售员在不断发展中，尤其是面对象我们这样普通人，基呼每天总要遇上几个电话销售员打来的电话，主要是问你需不需要买房子呀，什么，什么地方，可以办理贷款啦。当然只是一件好事，可以提供一切房子需要购买的人愿望。但是随着电信事业的发展，社会上即出现不少的电信炸骗，所以要求我们电话销售要本着实事求是的精神，讲究诚信服务，为根本！个人观点，仅供参考！

四、如何做好销售？

做好销售最重要是的要坚持，坚持在同一个行业做下去、坚持在同一家公司做下去、坚持客户的跟踪与维护等即可以成为一个优秀的销售人才。

拓展资料

1.做好事先准备工作： 首先搜集大量的顾客资料，了解对方的背景，了解自身的优势 做到知己知彼

2.联系 询问与对方有效联系：通过询问 展现自身优势，解决对方的痛点，一定要有针对性，不能漫无边际

3.催促对方成交 ：适当提出订合同，以免夜长梦多，越快越好，不要迟缓

注意事项：

多问多听 问到点子上

对老顾客负责，这样才能让老顾客带动新顾客

五、如何做好保卫管理工作？

基本任务是：建立健全安全保卫工作制度，落实安全防范措施，防盗窃、防抢劫、防破坏、防灾害事故、防高科技犯罪、防火灾、防洗钱，维护正常工作秩序，为营创造良好环境，保障农村信用社员工人身、资金和营业场所安全

六、如何做好科室管理工作？

1.制定切实可行的规章制度

2.从实际出发，按规章制度办事

3.奖罚分明，不徇私情

七、如何做好后勤管理工作？

后勤服务涉及面广，后勤人要树立服务意识，做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务，让员工满意。后勤工作质量的提高体现在“勤”上，员工服务工作中所有部门的事都是重要的，哪一个部门耽误了都会影响工作，所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章，做各部门工作强有力的后盾。

后勤一班人每天起早贪黑，经常利用休息时间加班干活，平时做到嘴勤、手勤、腿勤，为员工排忧解难，以“及时、高效、热忱、周到”为标准，全力做好后勤工作。

八、如何做好应急管理工作？

加快民生工程建设，提升人居生活环境。一要按照部门工作职责，加强领导，强化资源整合，建立上下左右的部门联动机制，层层压实责任，齐抓共管，形成上下贯通、条块结合的安全社区“网络”体系；二要加快城市安全社区建设，完善人性化服务设施功能，以充分满足城市快速发展和群众生产生活的需要，不断改善群众人居环境，提高人民群众的安全感和幸福感；三要加快对城市安全问题的整改，尤其针对区应急局涉及的社区老旧危房、电力、城镇燃气等安全问题的综合治理。

二是加强应急队伍建设，提高应急处置能力。一要加强应急队伍的组织领导，健全应急体系建设，明确职责和任务，强化应急联动，提升应急救援队伍的战斗力；二要加强应急队伍的能力建设，强化学习教育，开展培训与演练，提高管理水平和实战能力；三要加强应急队伍的保障建设，及时增配人员，完善应急物资储备，能充分利用现代化技术和保障队伍建设所需的各项经费等，切实打造一支训练有素、反应迅速、战斗力强的专业应急救援队伍。

三是加大督查检查力度，确保社会安全稳定。一要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全红线意识，把安全生产和应急工作摆在十分突出的位置，以坚决遏制重特大事故为目标，紧盯重点行业领域，严把重要节点和风险时段，高压严管、责任上肩。二要以“百日”安全攻坚行动、安全大检查、安全生产专项整治三年行动计划等行动为抓手，加大对危化品、烟花爆竹、建筑施工、城市燃气、道路交通等高危重点行业的专项整治，全面排查治理安全隐患，确保社会安全稳定。

四是强化宣传教育培训，提升全民安全意识。一要充分利用安全体验中心宣教基地和聘请专家进基层进企业宣讲等形式加强对高危企业和一线的安全负责人、安全管理人员、操作手，尤其是特种作业人员的安全教育培训，确保从事高危行业作业的安全培训面达到100%。二要充分利用“安全生产月”，“七进”，防灾减灾宣传周等活动，大力宣传安全用火用电、烟花爆竹管理燃放、道路交通、防灾减灾等安全知识。三要创新宣传形式，实现宣传教育多元化，努力实现安全生产和应急管理宣传工作的全方位、全过程覆盖，切实提升全民安全意识。

九、如何做好区域管理工作？

我已在企业工作了两年多了, 针对企业目前内部管理的现状，个人认为，综合起来，需要改善和打造的在于四大方面：一是制度、二是品质、三是执行力、四是凝聚力。

部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高，在于执行力不强，究其原因在于标准、监督以及责任心的问题；工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造，即人心的凝聚问题。

以上种种，需要规范公司的管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队。

执行并持续改善公司的内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。

鉴于此，对于内部管理改善，初步构想及建议如下： 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。

良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。

因此，建立健全各项规章制度就显得非常重要，让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。

目前，许多企业，一方面业务流程不健全，另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。

从管理学角度讲，执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务，执行流程的目标就是让客户满意。

执行力度是左右企业 成败的重要力量，也是企业区分平庸与卓越的重要标记。

通过许多企业的管理实践证明，客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。

所以，建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。

有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。

二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。

所以这里讲到品质是公司 的综合能力。

在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。

如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。

三、加强执行力和凝聚力。

执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队（即各部门主管）的问题，要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。

如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍，整个公司的执行力只能是空谈。

四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。

对主管责任、权利清晰定义，对各岗位工作职责明确定位，对各部门之间的分工协作清晰界定。

如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨，便会出现各自推诿责任的弊病，任务布置下去没有效果，还是不可能有执行力和凝聚力。

当然工作制度及工作流程理顺了以后，需要老总大力推动，奖罚分明。

五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。

要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变；从“以人为本”向以“执行为本”转变，从“以岗位为本”向以“目标为本”转变；从“以职能导向”向“以流程导向”转变，两者兼容。

实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。

六、企业领导要广开言路。

俗话说：偏听则暗，兼听则明。

让员工参与对公司建设、管理，让员工有主人翁的感觉。

这一举措一旦实行，就不能流于形式，一定要落到实处。

对于员工意见，公司一定要予以处理，对于好的意见及开创性的建议，予以奖励；对于投诉和抱怨予以回复，以安抚民心。

七、 设立晋升制度、竞争机制。

优胜劣汰，让员工看得到成长、上升的空间。

八、 评选优秀员工，树立榜样。

榜样的力量是无穷的。

评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。

这也是激励机制的一种。

九、公司要培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才，避免因人才流动给公司带来影响，构建有层次的人才团队，使公司更有序、健康、高效地发展。

十、进一步加强企业文化建设。

它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足，是一种柔性的因素。

培养企业的共同价值观，逐渐通过价值观形成对员工的行为规范，形成企业较强的凝聚力，最终对企业绩效发挥作用，如设立图书屋、创办内刊等，在整个公司内部，营造学习的氛围，运用这种文化参与、文化熏陶的形式，让每一 个员工融入到企业文化当中来，让他们能够因为身为企业而自豪。

为企业可持续发展提供源动力。

总之，加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础，是深化改革建立现代化企业制度的必然要求，企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上，并给予充分重视，努力把企业管理提高到一个新水平。

十、如何做好项目管理工作？

首先确定项目管理目标，然后分解项目总目标建立项目阶段目标，根据项目阶段目标建立考核评审体系，按阶段对目标进行考核，分析实际和计划的偏差，形成调整或者补救方案，最终形成完整的动态管理体系，进而能够对项目进行实时、准确的控制。