福州自来水公司客服电话96655

福州自来水公司客服电话96655

96655是天津客服号，将受理群众反映的各种有关用水问题、用水咨询、漏水报修以及其他方面的用水反映。福州自来水公司客服电话为0591-968933。

2013年5月13日，从天津市自来水集团公司获悉，在原有供水热线的基础上，该公司又增加96655客服号，并于2013年5月14日正式启用。

福州市自来水有限公司前身为福州市自来水总公司，雹枣掘系国家大型二类供水企业，公司第一个水厂西区水厂筹建于1954年，1955年动工，1956年7月建成投产，结束了福州市城区没有自来水的历史。

经过五十多年来的建设，福州相继建成了西区、北区、东南区、义序、城门、东区等六座水厂，日供水总能力达132万立方米，供水面积150平方公里，用水人口160万人，供水普及率达98.84%。公司下设六个制水厂、营业所、管线所、抄岩数表公司、工程分公司等10个基层单位，现有职工1295人。

热线升级意义：

1、统一接入，提升品牌形象：为自来水企业统一的接入服务、统一的业务流程，统一服务标准。能够高效、有序的为客户提供各类水务客户服务，提升用户的满意度、提升企业的品牌价值。

2、工作流程智能化，提升工作效率：工单流程从受理、分配、回复、回复闭环管理，使得工作过程一目了然，过源核程管理能够极大的提升服务效率。

3、融合通讯，降低运营成本：VOIP融合通讯，有效降低跨区通讯的费用，可以将坐席分布到网络到达的任何地方，不再重复在各地建设系统，有效降低运营成本。

4、大数据分析，提高服务质量：提供业务统计分析、绩效分析、工作质量分析、满意度评价、知识库分析为企业提供全过程的统计分析，全面提升企业客服服务质量。

福州航空大厦6楼有什么水质检测单位吗？

答案是没有公立检测袜悔机构！

福州的水质检测是有疾病预防控制中心来完成的！往往都是卫生监督员进行水质袜好嫌告手采样进行监测，也不会发放什么检测器！

天下不会掉馅饼，好好斟酌