属于管理措施的有哪些？

一、属于管理措施的有哪些？

1、强制

　　是管理主体依靠其强势地位对被管理者采取的强制管理措施。强制的表现形式有战争、政权、暴力、抢夺等。战争通常发生在国与国之间，政权主要发生在国内的管理方面，在单位来说多为强制性的行政命令等，在非正式组织中表现为暴力及等，在个体中主要表现为抢夺等。

　　2、交换

　　是指一方与另一方在双方平等意愿的基础上为利益互换而进行的交易。自愿平等的交换能为双方带来利益，可有效促进社会利益的合理分配，并有效调节社会关系。

　　3、惩罚

　　是指对组织认为的违规行为进行的惩戒。它是抑制不良行为或违规行为、的最效的手段、。包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式。惩罚需要有一定的额度，低于这个额度，其惩罚的效能较低，甚至达不到应有的效果。

　　4、激励

　　是指对被管理的行为进行的肯定或奖励等措施。通过激励可以激发人们的潜在的能力。通常适用应用于对一些行为的倡导、鼓励等方面。激励也存在一定的额度，达不到一定的额度，其激励的效能会大大降低，甚至达不到应有的效果。

　　5、沟通与说服

　　沟通是指可理解的信息在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程；说服主要指通过沟通改变被管理者或对象人对待事物、对待人的观念或态度，从而改变处人行事的行为方式。

二、风险管理的措施有哪些？

风险管理的方法大概可以分为以下几种：预防、抑制、自留、转移、避免。

所谓的预防风险，就是防患于未然，比如打预防针，防火防盗的一些举措等等。

所谓的抑制风险，就是风险事故发生后，积极地采取措施降低损失程度，比如救火。

所谓的自留风险，一种是主动自留，就是认为即使风险发生，带来的损失也是可控的，可以承受的；另外一种是被动自留，就是因为侥幸心理，或者忽视了风险的存在，一旦发生了风险事故，全部自己承担。

所谓的转移风险，就是保险的方法，我们知道有些风险是自己无法控制和避免的（比如意外和疾病），就在事前积极主动地通过购买商业保险的方式，来降低风险事故发生之后的财务损失。

所谓的避免，就是“明知山有虎，不向虎山行”，不去赌博，不去参与非法集资，不去参加高风险体育运动，这些都是保险公司不保的风险。查理芒格说的“如果我知道我会死在哪里，我永远都不到那里去”，老子说的“无死地”，都是主动避免风险的意思。

这么多方法，该如何选择呢？

很简单，就是尽量不去冒不该冒的风险（避免），能预防的尽量不让风险发生，发生了的风险尽量控制好，不要蔓延（抑制），可以承受的风险可以自己承担，无法避免也无法承受的风险就要主动购买保险来转嫁损失。

风险管理不仅仅是个人的事情，一个组织、一个国家都需要进行风险管理。进行风险管理的目的，就是要努力活得更久一点，活得更好一点，无论遭遇什么样的极端情况，都要争取活下去的机会。风险管理领域的“压力测试”，就是要找到这种极端的情况，提前做好应对的措施。

米国政府实行的指定幸存者（Designated survivor）计划，就是为了保证美利坚合众国的永续经营。所谓的指定幸存者，就是在米国总统和国家其他高级领导人聚集在同一处时故意安排的一名缺席内阁成员，以确保在总统、副总统、国会领袖及内阁成员全体丧生之后仍有一名部长级官员能够依照《总统继任法案》成为美利坚合众国代理总统，保证了国家一刻也不会群龙无首。

米国总统每年到国会对参众两院发表国情咨文演说时，副总统、两院领袖和内阁部长都会到场。按照惯例，届时一定会有一位内阁部长缺席，留守在某个没有透露的安全地点，以防万一（指定幸存者所在的地点是严格保密的，一般会在华盛顿以外的地方）。若华盛顿遭到袭击导致所有政府官员死亡，“指定幸存者”将会担任总统职务。

其实，指定幸存者就是总统的替补、备份或者保险。其实，生活中有许多人也有这样的风险意识，就是一家人尽量不一起出行，即使一起出行也不乘坐同一个交通工具。

积极地进行风险管理，是一种主动、乐观的世界观、人生观和价值观。正如我们曾经说过的：“买保险不是因为我们会死、会病，而是因为我们要好好活着，即使活不成了，也要让家人好好活着。”

没有希望的地方，就没有奋斗，也没有保险。一个米国总统曾经说过：“我们的人民在自由的天地里和未来的国家信仰中生活，一个最明显的证据是上千万人民拥有寿险保单的事实。”

凡事预则立，不预则废，这种风险意识和文化在我们的生活里比比皆是。如果你愿意观察了解，生活中到处都有风险管理的案例。

一栋大楼里就有许多关于风险管理的安排，最明显的就是消防系统，我们能看见的有消火栓、喷洒头、烟感器、消防楼梯（逃生楼梯），大商场里的防火卷帘门等。

医院里的双路供电、备用发电机，也都是为了防止停电风险的备份，因为治病救人的地方，人命关天，不能停电。

一个学校，校长出差了，副校长主持工作，校长都出差了，教导主任主持工作，这也都是风险管理的安排。

足球比赛中的替补，就是为了赢得比赛的风险管理措施，预防伤、病、体力不支等情况发生影响比赛结果。

电脑数据的备份，都是为了防止病毒入侵、硬件损坏带来的数据丢失，确保安全生产不受大的影响。

风险管理的目的，就是为了做到“有备无患、以防万一”；风险管理的费用是必要的支出；风险管理的工具属于应急措施，是必备品；风险管理的原则就是“宁可不用，不可不备”。保险这种转嫁风险损失的工具可以理解为经济上的备份或者替代品。

三、客服管理的制度有哪些？

以下是一份淘宝客服管理制度你可以借鉴下：

1.上班时间：白班8:30-17:30，晚班17:30-凌晨1:00，每周单休，做六休一，休息时间由组长轮流安排，晚班客服下班时间原则上以1点为准，如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事项写在交接本上。

2.每位客服一本备忘录，在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，相关办公文件到行政部登记领取，如有遗失，自己补足。

3.每周一早上8:00召开公司例会，晚班客服5点由部门经理主持会议，传达早上的会议内容，每位客服都需要汇报一下自己上一周的工作及接下来需要改进的地方。

4.在工作中要学会记录，空闲的时候可以记录自己服务的客户上的成交比率，看看没成交的原因在哪里，学会计算，才会想要进步。

5.新产品上线前，由市场部同事负责给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。

6.接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个自然月内因服务原因收到买家投诉，一次罚款50元，第二次翻倍，三次以上自动离职。

7.每销售完一笔订单，都要到该笔交易订单里面备注自己的工号，以便网店管家抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失，如果客户有特殊要求的，还要在备注上插上小红旗。

8.如遇客户需要添加订单的情况，先查看该客户的订单备注信息，若制单客服备注该笔订单已读取，让客户另付邮费，若没见制单备注，第一时间联系制单客服添加订单。

9.上班时间不得迟到、早退，有事离岗需向主管请示，如需请假，事先联系部门经理，参考员工薪资管理制度。

10.上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、看电视和玩游戏，严禁私自下载安装软件，违者罚款10元一次。

11.上班时间可以听音乐，但声音不能太大，不能带耳机听，防止同事之间沟通不便，如有同事正在电话沟通客户，请自觉将声音调小，不得大声喧哗。

12.上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装。

13. 没顾客上门的时候，多巡视网店后台，推荐橱窗位，发现上架的宝贝数量低于10件的，第一时间到网店管家中查看库存，然后将该宝贝的实际库存通知其他同事注意。

14.保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁办公室，每人一天，轮流清理，有事不能打扫，需提前换好班，违者罚款10元一次。

15.公司新员工入职后，辅助市场部对新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，带教老师可获150元奖励，第二名可获100元奖励，第三名50元。

16.严格恪守公司秘密，不得将同事联系方式随意透露给他人，违者罚款10元一次。

17.所有罚款存入部门基金箱，透明操作，作为部门活动经费。

18.其他未尽事项由部门经理决定。

四、辅警管理制度管理措施？

辅警人员管理制度

　　第一章总则

　　第一条 为加强辅警队伍的全面建设和规范管理，充分发挥其在协助公安机关维护社会治安中的作用，结合我局辅警队伍建设管理的现状，特制定本规定。

　　第二章辅警种类

　　第二条 根据岗位职责，全局辅警分为保安队员、专职保安联防队员、交通协管员、流动人口协管员、临时用工人员等五大序列。

　　第三章招聘条件

　　第三条 辅警人员按岗位职责必须具备从事本岗位工作的专业技能。

　　(一)保安队员、专职保安联防人员、交通协管员、流动人口协管员必须具备下列条件：

　　1、政治可靠、作风正派、责任心强、自愿从事保安联防工作;

　　2、年龄18至45周岁，有特殊技能、专长的人员或下岗、失业工人可放宽至50周岁;

　　3、身体健康、无残疾、无传染性疾病;

　　4、具有高中以上文化程度、具备一定的法律知识;

　　5、无违法犯罪记录，未有被公安机关解聘的经历;

　　6、退伍军人、共-产-党员以及有驾驶、电脑、文秘等专业技能的优先录用。

五、进度管理措施有哪些？

进度管理措施，包括进度内容进度的分析。以及进度的结构设计。

六、乙类管理措施有哪些？

乙类管控是对乙类传染病中传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感，采取本法所称甲类传染病的预防、控制措施。

其他乙类传染病和突发原因不明的传染病需要采取本法所称甲类传染病的预防、控制措施的，由国务院卫生行政部门及时报经国务院批准后予以公布、实施。

七、施工管理措施有哪些？

施工管理措施有多方面的内容。1. 在施工前需要对工程进行详细的设计和规划，并且要制定出详细的工程计划和时间表，以充分保障施工的进度和质量。2. 在施工期间需要加强施工组织和管理，比如要对施工现场进行24小时监控，对施工人员的工作进行安排和记录，对施工过程中的安全风险进行评估和防范。3. 在施工后需要进行验收和监督，确保工程符合相关标准和规范，并对工程质量问题进行处理和记录，以便日后进行追责和处理。因此，施工管理措施是一个非常复杂、多方面的问题，需要整个施工周期的全方位把控和综合管理。

八、消毒管理制度及措施？

     消毒管理制度及措施是为了确保环境和设施的卫生和安全，预防疾病传播。以下是一些常见的消毒管理制度及措施：

     1.制定消毒管理制度：建立详细的消毒管理制度，包括消毒频率、方法、使用的消毒剂等内容，并确保所有员工都了解和遵守这些制度。

     2.选择合适的消毒剂：根据需要选择适合的消毒剂，如含氯消毒剂、酒精消毒剂等，并确保其符合相关标准和规定。

      3.正确使用消毒剂：按照使用说明正确配制和使用消毒剂，确保其浓度和接触时间符合要求。

      4.定期清洁和消毒设施和器具：对常用设施和器具进行定期清洁和消毒，如桌面、门把手、洗手间等，特别是易受污染和接触频繁的区域。

      5.做好手卫生：员工应经常洗手，并在必要时使用合适的洗手液或消毒剂进行手部消毒。

      6.加强通风换气：保持室内空气流通，增加新鲜空气的供应，有助于减少病原体的传播。

      7.做好废物处理：正确处理和分类废弃物，避免交叉感染的发生。

      8.做好员工培训：定期对员工进行消毒管理方面的培训，提高他们的意识和技能，确保消毒工作的质量和效果。

      9.定期检查和评估：定期检查消毒工作的执行情况，并进行评估和改进，确保消毒管理制度的有效性和可持续性。      以上是一些常见的消毒管理制度及措施，具体的实施应根据不同场所和需求进行调整和完善。

九、施工成本的管理措施有哪些？

施工成本管理就是要在保证工期和质量满足要求的情况下，采取相应管理措施，包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施，把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。施工成本管理的任务和环节主要包括：

1.施工成本预测；

2.施工成本计划；

3.施工成本控制；

4.施工成本核算；‘

5.施工成本分析；

6.施工成本考核。

十、加强资金管理的措施有哪些？

加强资金管理可以加强预算管理，成本管理以及项目管理