八项管理原则包括？ 全面风险管理原则包括？

一、八项管理原则包括？

八项管理原则是一个组织在质量管理方面的总体原则，这些原则需要通过具体的活动得到体现。

具体内容是:

原则1:以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。

原则2:领导作用 设立方针和可证实的目标，方针的展开，提供资源，建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景，指明方向，价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。对员工进行训练、提供帮助并给予授权。

原则3:全员参与 划分技能等级，对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任。

原则4:过程方法 建立、控制和保持文件化的过程。清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。着眼于过程中资源的使用，追求人员、设备、方法和材料的有效使用。

原则5:系统管理建立并保持实用有效的文件化的质量体系。识别体系中的过程，理解各过程间的相互关系。将过程与组织的目标相联系。针对关键的目标测量其结果。

原则6:持续改进 通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施，持续地改进质量体系的有效性。设定现实的和具有挑战性的改进目标，配备资源，向员工提供工具、机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。

原则7:以事实为决策依据 以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上，以期最大限度地提高生产率，降低消耗。通过采用适当的管理工具和技术，努力降低成本，改善业绩和市场份额。

原则8:互利的供方关系 适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。与供方建立战略伙伴关系，确保其在早期参与确立合作开发以及改进产品、过程和体系的要求。相互信任、相互尊重，共同承诺让顾客满意并持续改进。

二、全面风险管理原则包括？

1.预测先导原则，成功地回避风险，必须建立在对风险发生可能性科学预测的基础上；

2.权衡轻重原则，对风险的性质、风险程度做出合理评估，结合企业管理、财务等综合能力，制定风险管理方针和策略；

3.避免超载原则，对风险管理能力进行监控，避免超出其承受能力的经营风险；

4.成本效益原则，对因风险管理而产生的成本及其绩效进行比较，择优采用。

三、风险管理原则环包括？

风险管理——原则与实施指导准则

1、适用范围

本标准制定了风险管理的原则与通用的实施指导准则。本标准适用于任何公共、私有或社会企业、协会、团体或个人。因此，这一标准是通用的，而不局限于特定行业或部门。为便于陈述，本标准将所有不同的对象都称之为“组织”。

本标准应用于组织的整个生命过程，以及一系列广泛的活动、流程、职能、项目、产品、服务、资产、业务和决策。虽然本标准提供了通用的指导准则，但并不建议所有组织实行统一的风险管理。风险管理的设计和实施取决于特定组织的不同需要、组织特定的目标、范围、组织结构、产品、服务项目、业务流程和具体操作。

本标准将协调与统一现有的和未来的风险管理标准。本标准提供了一个通用的处理具体风险/或部门的方法，但并不是取代那些标准。

2、规范性引用

本标准将引用以下文件。若引用的文件标有日期，只有引用的版本适用。

ISO / IEC导则73 ，风险管理——词汇

3 术语和定义

本文采用ISO / IEC导则73给出的术语和定义。

4 风险管理的原则

为达到最大的效益，组织的风险管理应遵循以下原则：

a ）风险管理创造价值。

风险管理有助于目标的实现和改进，例如，人类健康和安全、法律和法规、公众认同、环境保护、财务、产品质量、业务效率、公司治理和声誉。

b ）风险管理是组织进程中不可分割的组成部分。

风险管理是管理职责中的一部分，同所有项目、变更管理流程一样是组织进程中不可分割的一部分。风险管理不是与组织主要活动和组织进程分离的独立活动。

c ）风险管理是决策的一部分。

风险管理有助于决策者作出明智的选择。风险管理有助于确立优选方案以及对各备选方案的判断。最后，风险管理有助于决策者确定风险的可接受程度以及风险处理的合理性与有效性。

d ）风险管理明确地将不确定性表达出来。

风险管理可以处理决策中的不确定性、不确定性因素，以及这些不确定性如何表达。

e ）风险管理应系统化、结构化、及时化。

系统、及时、结构化的风险管理方法有助于提高效率和可持续发展，增加可靠性。

f ）风险管理依赖于信息的有效程度。

风险管理所需的信息来源于如经验、反馈、观察、预测和专家的判断等。但是，决策者应考虑到数据或模型的局限性以及专家之间产生分歧的可能性。

g ）风险管理应适应组织。

风险管理应符合组织的外部、内部环境和风险状况。

h ）风险管理应考虑人力和文化因素。

风险管理应考虑外部和内部人员的能力、观点和倾向，这些因素可以促进或阻碍组织目标的实现。

i ）风险管理应该是透明的、包容的。

风险管理应包括利益相关者，尤其组织的各级决策者，以确保风险管理工作的相关性并及时更新。允许利益相关者对风险管理提出自己的观点，在风险标准的确定中应考虑他们的意见。

j ）风险管理应该是动态的、反复的以及适应变化的。

由于内部和外部事件的不断发生、背景和知识的不断改变、监控和审查的出现、新风险的发生，以及其它一些影响因素的变化或消失。因此，组织应保持风险管理的敏感性并及时响应变革。

k ）风险管理应不断改善和加强。

组织应当制定和实施战略，来完善组织各方面的风险管理。附件A “加强风险管理属性”提供了进一步的信息。

5 风险管理框架

5.1概述

要取得成功，风险管理应在一个风险管理框架内发挥作用，该框架提供了基础和组织安排，并贯穿于整个组织的各个层级。该框架通过在组织各个层级，根据具体情况应用风险管理过程（见第6条），帮助组织有效的管理风险。该框架应确保来自这些过程的风险信息是准确报导的，以及决策是以该信息为基础制定的，并明确相关各级组织的责任关系。

四、农药管理的原则包括？

农药使用应遵循“安全、有效、经济、简便”的原则。

1.对症下药;

2.适时用药;

3.合理掌握用药量和用药次数;

4.严格控制安全间隔期,避免农副产品中农药残留超标;

五、餐饮管理效率原则包括？

1，目标清晰

目标清晰包括团队的目标和给员工设定的目标。所谓的清晰是指执行有带动力，不是固定的模式。

一家餐厅到底好不好，其实不好判断，如果非要判断，最好的方法就是考核顾客满意度和体验感。

所有的工作一定有最关键的地方，一定是可以量化的。如果量化不了，要么说明不够关键，没抓住要害，要么说明没想清楚。

给员工定的目标，是让他知道自己应该干什么，达到什么样的效果，如果你问一个员工他今天应该干什么，他自己答不上来，那么就说明员工的目标设定得不够清晰。

目标设定清晰，团队才会更有力量，朝着一个方向前进。

2，职责明确

职责明确指的是问责制，任何一件事都要有一个人对接，且只能是一个人，避免分散开来，以免互相推诿。

如果不能具体到个人，也要找一个总负责人，然后进行拆解下去，拆解到个人，这样出了问题才更好的找到那个负责任的人。全方位培训员工各岗位要则，明确职责划分，相互监督，相互帮助，才是餐饮服务的良性循环。

3，赏罚分明

当明确了职责后，随之而来的就是赏罚分明，一个合格的领导者不能护短，任何一个员工犯错了都要进行责罚，即便是自己的亲人，也不能偏袒，如果护短就会让其他员工不服气，这样也很难进行管理。

相反的，如果有人做出了成绩，即使是自己平时不待见的人，也一定要奖励，这样更能激励其他员工。

这样的体制是透明的，基于目标清晰和职责明确来的。谁做得好，谁做得不好，一眼就清楚。

在一个成熟的公司里，都是以结果为导向的，没有什么所谓的不看功劳看苦劳的事情。

4、超越伯乐

大家都知道人才的重要性，人才到了，很多事情都可以迎刃而解。但是，吸引人才的能力本身就是管理能力的一种体现。

很多时候只靠高薪是吸引不来一流人才的，因为他们在哪里都能够拿到高薪。管理者要善于做伯乐，知人善用，把合适的人安在合适的位置上。

关怀，被爱和被信任是人都渴望的事情，赋权是信任的最好体现，团队的血液要流动起来，不能一成不变。

超越伯乐实际上是指对于人才要有培养，帮助人才成长。管理者要善于把自己的直接下属培养起来，让他们能独当一面，好过自己累死。把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。

六、家庭管理的原则包括合法性原则？

包括

1.鼓励原则

在孩子的教育中，提倡家长多多给予孩子鼓励，言语或者物质上的都可以。当孩子受到鼓舞后，往往会加倍努力，以更高的要求约束自己，但同时也要注意适度原则。

2.尊重原则

爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之，这句话放到家庭教育上非常适合。

3.交流原则

良好的沟通是消除隔阂的最好方法，父母与孩子之间应当保留足够的时间进行交流，这样才能够更好的发挥孩子的情感力与认知力。

家庭教育的原则与方法

4.自由原则

过于严格的管教孩子，不是一个明智的方法，反而适得其反。家长需要做的恰恰是相信孩子，给孩子一个任其适度发展的空间，让他感受到具有约束力的自由，更能发挥孩子的创造力。

5.统一原则

家庭教育固然重要，但同时也要做到与社会、学校教育的统一。

6.典范原则

家庭教育的特点在于启蒙性与感染性，这都要求家长在其中起到典范带头作用。

家庭教育的基本原则是什么

7.诚信原则

谎言是滋生不信任的病原体。言出必行是诚信的主要表现，只有诚信的父母才能培养出守信的孩子。

8.宽容原则

人人都会犯错，大人都避免不了，何况是孩子。所以，作为家长要宽容地对待孩子的过错，帮其分析错误原因，避免再次犯错。知错就改，善莫大焉。以一颗宽容的心对待孩子，引领孩子走向正确的道路。

9.平等原则

研究心理学发现，子女和父母在平等的环境中互相讨论、争辩，既是一种友爱磨合，也能帮助孩子树立信心，明辨是非，对其想象力和创造力都有绝佳帮助。因此，家庭教育时，父母要把孩子当作平等的独立个体，与之沟通。

七、固体废物包括哪些？

包括工业固体废物、危险固体废物、医疗废物、城市生活垃圾

1、工业固体废物

工业固体废物是在工业生产和加工过程中产生的，排入环境的各种废渣、污泥、粉尘等。工业固体废物如果没有严格按环保标准要求安全处理处置，对土地资源、水资源会造成严重的污染。

2、危险固体废物

危险固体废物特指有害废物，具有易燃性、腐蚀性、反应性、传染性、毒性、放射性等特性，产生于各种有危险废物产物的生产企业。

3、医疗废物

医疗废物，是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。

4、城市生活垃圾

城市生活垃圾指在城市日常生活中或者为城市日常生活提供服务的活动中产生的固体废物。包括：有机类，如瓜果皮、剩菜剩饭；无机类，如废纸、饮料罐、废金属等；有害类，如废电池、荧光灯管、过期药品等。

电厂灰废属于工业固体废物。

八、六西格玛管理强调的管理原则包括？

1、真诚关心顾客。

必须把顾客放在第一位，先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。

2、根据资料和事实管理。

首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量（measurement），然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。

3、以流程为重。

无论是设计产品，或提升顾客满意，六西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

4、主动管理。

企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的。」

5、协同合作无界限。

强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。

6、追求完美，但同时容忍失败。

员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。

九、质量管理原则包括供方管理吗？

质量管理包括对供方管理。

质量管理主要是原材料采购、生产、出厂过程中的全程品质监控管理。

在这个过程中，对供应商（供方）的管理，主要是采购原材料和零部件过程的验收标准和质量管控。这也是企业质量管理中的第一道关，是重中之重。

如果这道质量关卡没有把控好，不仅对后续质量管理有可能造成失控，也会造成企业的产品成本增加。

十、人际关系管理的参与管理原则包括？

1、真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3、交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。

4、平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。